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決済について

決済に関する事は口座管理がBASE株式会社に移行します。
お支払はクレジットカード(VISA，Mastercard，JCB，アメリカン・エキスプレス，Diners Club)と銀行振込決済がご利用いただけます。デビットカードやプリペイド式のクレジットカードのご利用も可能です。※海外で作成したクレジットカードには、対応していません。
銀行振込決済に関しましては、三井住友銀行にてお振込をお願い致しております。BASE株式会社の決定事項によりお支払い頂く際は銀行振込みの場合、BASE株式会社への手数料360円と銀行の振込手数料(金融機関により異なります)の、2つの手数料が掛かります。お支払いの際は手数料の掛からないクレジットカードでのお支払いをお勧めさせていただきます。お振込の際のお問い合わせがございましたらBASE株式会社/ [email protected]へのご連絡をお願い致します。決済いただく際は振込先がお客様宛にメールで自動送信されます。振込先が記載されたメールは再送することができません。迷惑メールなどを設定されている場合はご注意下さい。万一、メールの届かない場合はショップページのご相談・ご質問などお問い合わせくださいより、支払い情報をお問い合わせ下さい。

FAQ

  • Q.真贋について
    A.真贋とは本物であるかの鑑定をすることです。当方は、令和2年古物商を取得。AACD日本流通自主管理協会正会員企業開催によるオークションを仕入れ先に専門の判定士による鑑定済み商品だけを業者間オークションより購入しております。不正品排除の為、お客様からの直接的な買取販売は一切行なっておりません。(AACD日本流通自主管理協会は、偽造品や不正品の流通と排除をされている民間団体です。)
    • Q2を非表示
  • Q.返金、返品について
    A.原則、お受けできません。ブランド品が万が一、偽物であると鑑定された場合は当方負担で返金させていただきます。その場合、鑑定頂いた店名、鑑定頂いた方のお名前、偽物と鑑定された理由をご提示下さい。こちらに商品到着後に当方とオークション会社様の間で更に詳しく鑑定させていただきます。その間お時間を頂きます。ご理解のほどよろしくお願い致します。偽物であると真贋された場合に限り返金対応をとらせていただきます。インターネット販売にはクーリングオフ制度は適用されません。お客様都合のキャンセル、交換、返品、修理はお受けしておりません。ご注文内容と異なる商品が届いたなどに限り速やかに対応させていただきます。商品対応はすり替え防止の為、原則お受けできませんので速やかに状態をご確認下さいますようお願い申し上げます。返品についてのご相談は商品の到着後3日までとさせていただきます。商品ページの記載にない使用不可の大きな欠陥品を、お届けしてしまった場合は返金処理とさせていただきます、こちらへの返品到着後ご指定の口座に返金させていただきます。 【返品に関するご連絡先】 当方、TOPページのご相談・ご質問などお問い合わせくださいより、お問合わせください。 順に対応させていただくためお時間を頂戴することがあります。ご了承下さいますようお願い致します。
  • Q.配送について
    A.佐川急便にて配送させていただきます。配送のご依頼を受けてから1週間以内での発送をさせていただきます。尚、海外への発送は行なっておりません。長期のお休みを頂く場合は配送までお時間を頂きます。最安料金でのサイズの発送の場合は以下の料金になります。北海道 2100円、東北 青森,岩手,秋田 1400円,宮城,山形,福島 1300円 関東 1200円、信越 1200円、北陸 1100円、東海 1100円、近畿 1100円、中国 1100円、四国 1200円、九州 1200円、沖縄 2200円。※東北圏は料金が異なります。※配送先・配送サイズにより料金が異なります。¥50,000以上のご注文で国内送料が無料になります。
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